Уважаемые сотрудники Атлант Телеком. Я очень хочу, чтобы вы прочитали это и приняли к сведению все, что здесь написано, чтобы улучшить качество услуг, которые вы предоставляете. И я очень надеюсь, что вы адекватные люди и мое сообщение не будет удалено в первые минуты своего существования, так как даже негативная критика - это то, к чему стоит прислушаться. Главное, чтобы критика была адекватной, а я постарался сделать все, чтобы она такой оставалась до конца этого сообщения. Целью этого сообщения не является указание на недостатки с целью принизить кого-либо или что-либо. Цель этого сообщения - сделать предельно лаконичный и объективный обзор услуг, которые вы предоставляете для того, чтобы вы знали, что следует улучшить для того, чтобы потребители ваших услуг были счастливы. Ну, что ж, поехади :) Полгода назад ко мне домой пришел человек, который красочно описывал достоинства и плюсы данного провайдера. В этот момент я был разочарован байфлаем, который у меня уже был подключен, так как периодически заявленная скорость в 2 мегабита была значительно ниже. После разговора с тем человеком я подумал, а почему-бы тогда не подключиться на Атлант Телеком? 25 мегабит канал, "безлимит" с лимитом в 100 гигабайт трафика и все это за такие же деньги + дополнение бесплатный трафик в DC++ сеть. В общем, я подписал договор на подключение по акции (подключение бесплатно, но как минимум на год). В первую неделю пользования интернет меня не оставляло чувство того, что кто-то меня хорошенько на**ал обманул. Только за первые 3 дня я 7 раз звонил в службу поддержки, так как интернет чудесным образом просто пропадал. Потом, конечно, звонки стали совершаться реже, но они были всегда и дозвониться - это иногда БОЛЬШАЯ проблема (10-60 минут). В 95% случаев проблема была в коробке, к которой я подключен. Но, бывало и так, что я лишался Интернет и по другой причине. В договоре указано, что если лимит трафика будет исчерпан (100 Гб), скорость соединения снизится до 256 кбит. Так один раз и вышло. Пытаюсь открыть "ВКонтакте" - получаю шиш, так как страница не смогла загрузиться за 30 секунд. Пробую ютуб - те же плюшки. Попробовал открыть гугл - со второй попытки страница поиска все таки смогла подгрузиться, но, к сожалению, без изображений. Я помню, когда у меня был интернет на 256 кбит. Этой скорости было достаточно для того, чтобы открыть и ВК, и гугл, и даже одновременно качать из сети и смотреть видео. В Атлант Телеком на 256 кбит даже гугл открыть нельзя, так как страница не успевает подгрузиться за 30 секунд... Но да ладно, не это меня больше всего расстраивает. Я очень люблю пользоваться ютубом, для меня это один из самых востребованных способов отдохнуть. Именно с Атлант Телеком я узнал, что имея 25 Мбитный канал, в вечернее время о ютубе можно забыть. А именно, с 20:00 до 00:00. После 21:30 перестают грузиться видео с качеством в 240p... На 25 Мбит/сек... 240 долбанных p. По поводу внутренних ресурсов, скажу одно, делать там совершенно нечего. В DC++ сидит от 20 до 90 пользователей (зависит от времени суток), средняя шара составляет 20-50 Гб, но есть и адекватные люди, которые шарят по 200-500 Гб. Так же можно встретить несколько пользователей с 1+ Тб шары. Но, слотов у них мало, поэтому скачать что-то получится нескоро. Да, а что скачать? Основной контент, который крутится в Атлантовском DC - это фильмы. А какие? Правильно, те, которые можно скачать с Атлантовского видеопортала. Но, конечно, там есть и игры и софт, но... Игры мало кто шарит, а софт, если бы он был человеком, он бы уже ушел в детский сад. Один раз даже нашел порно. Скачал и прослезился. Именно это порно я смотрел, когда ходил в 9й класс в далеком 2003м году. В общем и целом я хочу поставить оценку данному провайдеру как рядовой пользователь сети Интернет: - Качество обслуживания специалистами колл-центра: 9/10 - Возможность дозвона в колл-центр при технических проблемах: 1/10 - Качество Интернет: 2/10 - Соответствие заявленных результатов реальным: 2/10 (2 - только потому, что торренты действительно шустро летают) Теперь я вынужден ждать еще полгода, чтобы разорвать договор с этой организацией без выплаты дополнительных денег (по акции).

Попробую дать ответы на все интересующие Вас вопросы. Весь негатиф в личку или оставьте при себе. На данный момент для Витебска доступно 2 тарифных плана для частных пользователей: "Клик" и "Шерсть", и 5 тарифных планов для домашних сетей. Частный пользователь это просто человек купивший у нас доступ в интернет для индивидуального использования. Домашняя сеть для нас это объединение от 2 до 25 человек (25 человек это максимум при котором можно гарантировать стабильную работу модема), среди которых есть "админ", человек поставивший у себя на линии модем и заключивший с нами договор на предоставление услуг. Далее, модем подключается к ближайшему свичу. Пользователи желающие пользоваться нашим интернетом уточняют у админа IP адрес модема и выставляют его в качестве шлюза, затем создают подключение с адресом нашего VPN сервера. В одной сети может быть несколько "админов" предоставляющих доступ в сеть. Плюсы: - стабильный интернет; - маленькие пинги ко всем ресурсам сети Интернет; - нет необходимости установки прокси-серверов; - у каждого пользователя свой собственный лицевой счёт, который можно пополнять в любое время любыми удобными способами; - каждый пользователь может активировать одновременно несколько тарифных планов; Минусы: - пока что нет круглосуточных анлимов; - каждому пользователю придёться позаботиться о стабильности его линка до модема, чтобы инет был по настоящему качественным. Вроде как и всё, все вопросы постить здесь, попробую из них собрать FAQ. Контактные телефоны: 25-82-82 (городской), 261 72 16 (МТС), 353 03 96 (Velcom) с 9 до 18.

Здесь можно будет найти новости о новых тарифах, обсудить старые. P.S. Для тех кто в бронепоезде, по опыту предыдущих тем - обсуждаем тарифы АТЛАНТ телекома, а не каких-либо еще провайдеров.

Данная тема предназначена в основном для пользователей Атлант-телеком-а. Сюда постим внутренние ресурсы - сайты и их описания, чтобы быть всегда в курсе о их появлении :)